← Вернуться в каталог
Информация для покупателей

Оплата, получение и возврат цифрового товара

Вся музыка на сайте VOLKSLIED Audio Stock поставляется исключительно в цифровом виде (электронная доставка). Физическая доставка почтой или курьером не требуется. Ниже приведена подробная информация о процессе оформления, оплаты и мгновенного получения приобретенных треков.

1. Как оформить и оплатить заказ

1

Выбор треков в каталоге

Вы прослушиваете превью композиций в плеере, выбираете понравившиеся треки и нажимаете кнопку «В корзину». Все выбранные треки сохраняются в вашей корзине.

2

Указание Email для получения

В боковой корзине проверьте список треков и введите ваш актуальный адрес электронной почты (Email). На этот адрес сразу после оплаты будет отправлено письмо с персональными ссылками на скачивание архива файлов.

3

Безопасная онлайн-оплата через ЮKassa

При нажатии кнопки «Перейти к оплате» вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).

СБП
Kassa

Платежи надежно защищены по международному стандарту PCI DSS Level 1. Данные вашей банковской карты не передаются магазину и обрабатываются исключительно на стороне платежного шлюза.

2. Сроки и способы доставки цифрового товара

⚡ Мгновенно

Доставка осуществляется в автоматическом режиме в течение 1–2 минут после совершения платежа.

✉️ На ваш Email

На вашу почту поступает письмо со ссылками на скачивание полного пакета аудиофайлов и чеком об оплате.

👤 В Личном кабинете

Все купленные треки навсегда сохраняются в вашем личном кабинете на сайте — вы можете скачать их в любой момент.

3. Что входит в комплект поставки каждого трека

4. Условия возврата цифрового товара

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 14 Постановления Правительства РФ № 2463, цифровой контент надлежащего качества, полученный путем скачивания, возврату и обмену не подлежит.

Гарантия качества: В случае если загруженный файл оказался поврежден или возникли технические неполадки со скачиванием, мы гарантируем замену файла или возврат денежных средств. Для этого напишите нам на iigoorfedoroff@yandex.ru.

5. Контакты службы поддержки и реквизиты

Если у вас возникли вопросы по оплате, получению файлов или лицензированию, свяжитесь с нами удобным способом:

Смотрите также: Публичная оферта (Лицензионный договор)Политика конфиденциальности (ФЗ-152)Каталог музыки